Poczytaj o programach lojalnościowych

Fakt, iż zdobycie przez firmę nowego klienta jest, w wielu przypadkach, dużo droższe niż utrzymanie odbiorcy już posiadanego, sprawia, że firmy coraz większą uwagę zaczęły koncentrować na narzędziach pomagających w utrzymaniu klientów. Wśród nich rosnącą popularnością zaczęły cieszyć się programy lojalnościowe, przede wszystkim dzięki swojej wysokiej skuteczności.

Dobrze zaprojektowany program lojalnościowy umożliwia z jednej strony zwiększyć lojalność klienta w stosunku do marki, z drugiej, pozyskać ważne dane, dzięki którym przedsiębiorstwo może określić wartość konkretnego klienta. Umożliwia to rozpoznania odbiorców generujących duży zysk i zogniskowanie na nich swoich działań.

Platforma partnerska to narzędzie, którego pole działania oraz koszt uruchomienia i zarządzania dostosowują się do przedsiębiorstwa, które z niego korzysta. Właściwość ta sprawia, że program afiliacyjny jest dostępny zarówno dla większych korporacji o bardzo szerokim zasięgu jak i dla średnich firm, funkcjonujących na rynkach lokalnych. Cechy programów afiliacyjnych w połączeniu z stosunkowo małymi kosztami ich uruchomienia sprawiają, że coraz większa liczba firm podejmuje decyzję o ich wykorzystaniu.