Tag Archives: klient

klient

Posted on by

Przywiązanie w cenie złota

O lojalność swojego otoczenia walczy każda firma. Przywiązanie dwóch grup okazuje się tutaj najważniejsza: klienci i pracownicy. W jaki sposób jednak zjednać nam tych wszystkich ludzi oraz w jaki sposób działać, by intratna oferta pozostałych firm nie zachęciła ich do skorzystania z innej oferty?

Continue reading →

Posted on by

Jak utrzymać klienta?

Już od dłuższego czasu słychać o wszelkiego rodzaju programach lojalnościowych czy motywacyjnych. Przedsiębiorstwa nierzadko wykorzystują tego typu działania, ponieważ ułatwiają utrzymywanie pozytywnych stosunków z klientami. Programy lojalnościowe stosowane są chętnie, bo to łatwe i efektywne narzędzie.

Continue reading →

Posted on by

Jak czerpać korzyści z badań marketingowych?

Od 1998 łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania satysfakcji w grupę łączących się usług oraz zalet. Świadczymy usługi dla największych marek, realizując szczegółowe badania jakości obsługi klienta. Co miesiąc realizujemy tysiące analiz Tajemniczy Klient, badania norm obsługi, badania kanałów komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, umożliwiających porównanie przedsiębiorstwa, by poznać ich silne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia pod kątem możliwości bezpośrednich konkurentów.

Continue reading →

Posted on by

Czy badania marketingowe mają sens?

Od 1998 łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania satysfakcji w grupę łączących się usług i korzyści. Pracujemy dla największych marek, wdrażając szczegółowe badania jakości obsługi konsumenta. Co miesiąc realizujemy tysiące badań Tajemniczy Klient, dokonujemy sprawdzenia norm obsługi, analiz form komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie firmy, by poznać ich mocne i słabe strony, a także szanse i ryzyka pod kątem możliwości rynkowych rywali.

Continue reading →

Posted on by

Poczytaj o programach lojalnościowych

Fakt, iż zdobycie przez firmę nowego klienta jest, w wielu przypadkach, dużo droższe niż utrzymanie odbiorcy już posiadanego, sprawia, że firmy coraz większą uwagę zaczęły koncentrować na narzędziach pomagających w utrzymaniu klientów. Wśród nich rosnącą popularnością zaczęły cieszyć się programy lojalnościowe, przede wszystkim dzięki swojej wysokiej skuteczności.

Continue reading →

Posted on by

Energooszczędne diody LED w trosce o ekologię.

Docelowym wyjściem zatem powinno być stosowanie oświetlenia przyjaznego środowisku, dzięki któremu można zredukować wykorzystanie energii oraz emisję dwutlenku węgla, jak np mało energochłonne lampy LED.

Światło diodowe

Autor: LARS
Źródło: LARS

Niestety, jak dowodzą eksperci, znaczna część naszych rodaków wciąż nie ma świadomości o dyrektywach UE, obligujących Polskę do redukcji zużycia energii elektrycznej o o co najmniej jedną piątą oraz zmniejszenia ilości groźnych składników przenikających do ekosystemu i nie zważa na modernizację iluminacji.

Continue reading →

Posted on by

Badania marketingowe – fachowcy w swojej dziedzinie

Od lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania zadowolenia konsumentów w grupę splatających się usług i zalet. Świadczymy usługi dla największych przedsiębiorstw, wdrażając kompleksowe badania jakości obsługi klienta. Każdego miesiąca realizujemy setki analiz Tajemniczy Klient, badania standardów obsługi, analiz form komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie przedsiębiorstwa, by dowiedzieć się, jakie są ich mocne i słabe strony oraz okazje i zagrożenia pod kątem możliwości rynkowych rywali.

Continue reading →