Public Relations w innowacyjnym przedsiębiorstwie

Public Relations (w skrócie PR) to ostatnimi czasy modne określenie nie tylko w transnarodowych korporacjach, ale też w mniejszych, lokalnych interesach. Zapożyczone z języka angielskiego zdanie można wyjaśniać jako kształtowanie wizerunku, czy też zarządzanie wizerunkiem. Aktywności z obszaru Public Relations są zróżnicowane oraz adresowane do rozmaitych grup odbiorców. Stale jednak posiadają taki sam zamysł – utrzymanie, odnowienie bądź poprawienie obrazu firmy.

Continue reading

Outsourcing księgowości

Kilkanaście lat temu księgowy w strukturze firmy był niezastąpiony niemal od pierwszego dnia. Aktualnie nierzadko firmy korzystają z możliwości prowadzenia księgowości i innych usług finansowych przez usługodawców zewnętrznych. Outsourcing księgowości, audytu finansowego czy obsługi kadr i płac to okazja przede wszystkim do zmniejszenia kosztów firmy.

Continue reading

Consulting wydajną metodą na wygraną podmiotów gospodarczych

Aktualnie podmioty gospodarcze nie dążą tylko do podwojenia zysku, ale i do zwiększenia jej wartości rynkowej. Odpowiednie zarządzanie wiedzą i consulting stają się sposobem na sukces spółek. Umiejętności zawodowe pracowników mają wpływ na pozycję zajmowaną na rynku przez przedsiębiorstwo, determinują jej markę i świadczą o poziomie oferowanych dóbr czy usług.

Continue reading

Badania marketingowe – fachowcy w swojej dziedzinie

Od lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania zadowolenia konsumentów w grupę splatających się usług i zalet. Świadczymy usługi dla największych przedsiębiorstw, wdrażając kompleksowe badania jakości obsługi klienta. Każdego miesiąca realizujemy setki analiz Tajemniczy Klient, badania standardów obsługi, analiz form komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie przedsiębiorstwa, by dowiedzieć się, jakie są ich mocne i słabe strony oraz okazje i zagrożenia pod kątem możliwości rynkowych rywali.

Continue reading

Jak czerpać korzyści z badań marketingowych?

Od 1998 łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania satysfakcji w grupę łączących się usług oraz zalet. Świadczymy usługi dla największych marek, realizując szczegółowe badania jakości obsługi klienta. Co miesiąc realizujemy tysiące analiz Tajemniczy Klient, badania norm obsługi, badania kanałów komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, umożliwiających porównanie przedsiębiorstwa, by poznać ich silne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia pod kątem możliwości bezpośrednich konkurentów.

Continue reading