Public Relations w innowacyjnym przedsiębiorstwie

Public Relations (w skrócie PR) to ostatnimi czasy modne określenie nie tylko w transnarodowych korporacjach, ale też w mniejszych, lokalnych interesach. Zapożyczone z języka angielskiego zdanie można wyjaśniać jako kształtowanie wizerunku, czy też zarządzanie wizerunkiem. Aktywności z obszaru Public Relations są zróżnicowane oraz adresowane do rozmaitych grup odbiorców. Stale jednak posiadają taki sam zamysł – utrzymanie, odnowienie bądź poprawienie obrazu firmy.

Kampania PR – obowiązek czy przywilej?Generalnie temat określając Public Relations dzieli się na wewnętrzny oraz zewnętrzny. Pierwszy rodzaj kierowany jest do pracowników danej firmy. Kampania PR urzeczywistnia w owym przypadku postanowienia powiązane z motywowaniem pracowników, ich dobrym nastrojem w miejscu pracy, a także buduje ich wierność wobec przedsiębiorstwa.

Za to kampania PR zewnętrzna swoim obszarem obejmuje szeroko rozumiane środowisko firmy. W jego skład wchodzą społeczności miejscowości, w jakiej znajduje się przedsiębiorstwo, władze regionalne, środki masowego przekazu jak również jakiekolwiek osoby w jakikolwiek sposób z firmą powiązane. W dobie ostrej rywalizacji rynkowej kampania PR może być procesem wspomagającym sprzedaż, ułatwiającym przekonanie kontrahentów i konsumentów dodatkowo zaś przynoszącym życzliwe stosunki przedsiębiorstwa z jej otoczeniem.

Komunikacja marketingowa

Źródło: sxc.hu/photo/1377963

Komunikacja kryzysowa to także PR

PR to niemniej jednak nie jedynie taktyka używana przez firmę w czasie hossy. Wydział Public Relations odgrywa nadrzędną rolę podczas następowania różnych trudności. Służy temu komunikacja (zobacz więcej) kryzysowa. Może to być feralne zdarzenie w zakładzie pracy, utrata trwałości finansowej, bądź chociażby spora wymiana personalna na najważniejszych stanowiskach. Poprawnie przeprowadzona komunikacja kryzysowa może w takich sytuacjach uchronić obraz firmy, jego obraz w oczach nabywców jak również opinii publicznej.

Szkolenia medialne dla PR – owców

Public Relations to także komunikacja (masz więcej pytań?) z mediami. Zatem ważne jest, ażeby załoga wydziału PR przeszła dobrze dobrane szkolenia medialne. Ich celem jest ukazanie charakterystyki działania massmediów, a także przygotowanie załogi do wystąpień publicznych podczas takich wydarzeń jak konferencja prasowa. Z tego powodu szkolenia medialne opierają się przeważnie na warsztatach oraz konwersatoriach.