Od 1998 łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania satysfakcji w grupę łączących się usług oraz zalet. Świadczymy usługi dla największych marek, realizując szczegółowe badania jakości obsługi klienta. Co miesiąc realizujemy tysiące analiz Tajemniczy Klient, badania norm obsługi, badania kanałów komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, umożliwiających porównanie przedsiębiorstwa, by poznać ich silne i słabe strony oraz szanse i zagrożenia pod kątem możliwości bezpośrednich konkurentów.
Tag Archives: B2B
Naszą domeną są programy lojalnościowe
Od 1998 roku wyłącznie zajmujemy się zagadnieniem marketingu lojalności i marketingu relacji. Tworzymy i obsługujemy programy lojalnościowe, partnerskie, premiowe, promocje i konkursy, całościowo od planu działania, agendy, wstępnego stworzenia, systemu informatycznego, zarządzania informacjami.
Program lojalnościowy – jaki cel?
Od 1998 roku wyłącznie zajmujemy się zagadnieniem marketingu lojalności i marketingu relacji. Przygotowujemy i wdrażamy programy lojalnościowe, partnerskie, itp., całościowo od planu działania, strategii, kreacji, systemu informatycznego, zarządzania informacjami.
Badania marketingowe – fachowcy w swojej dziedzinie
Od lat łączymy badania marketingowe mystery shopping i badania zadowolenia konsumentów w grupę splatających się usług i zalet. Świadczymy usługi dla największych przedsiębiorstw, wdrażając kompleksowe badania jakości obsługi klienta. Każdego miesiąca realizujemy setki analiz Tajemniczy Klient, badania standardów obsługi, analiz form komunikacji, badań mystery shopper konkurencji, pozwalających na porównanie przedsiębiorstwa, by dowiedzieć się, jakie są ich mocne i słabe strony oraz okazje i zagrożenia pod kątem możliwości rynkowych rywali.